Rücksendungen & Erstattungen
Bei yfood Labs möchten wir, dass du mit deiner Bestellung vollkommen zufrieden bist; daher kannst du ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass aus hygienischen Gründen bereits geöffnete Lebensmittelverpackungen vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Retoure anmelden
Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer und des Rücksendegrundes zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungeöffneten Produkte sicher im Originalkarton und lege den Retourenschein bei, damit wir deine Rücksendung schnellstmöglich zuordnen können.
Versand durchführen
Bringe das Paket zu einem Paketdienstleister deiner Wahl oder nutze das bereitgestellte Versandlabel, um die Ware an unser Logistikzentrum zurückzuschicken.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing